Votre adresse e-mail professionnelle peut être consultée de deux façons : directement dans votre navigateur, grâce à la messagerie en ligne, ou dans un logiciel de messagerie (Outlook, Thunderbird, application de votre téléphone…). Ce guide rassemble les liens et les paramètres nécessaires selon votre offre de messagerie.
| Quelle est votre offre de messagerie ? Il en existe trois : MX Plan, Exchange et Email Pro. Consultez la partie correspondant à la vôtre. En cas de doute, contactez le support.
Sommaire
Offre MX Plan
Quota de stockage : 5 Go
Consulter vos e-mails en ligne
Connectez-vous à la messagerie en ligne Roundcube avec votre adresse e-mail complète et votre mot de passe.
Configurer votre boîte sur un logiciel de messagerie
Suivez le guide d'installation correspondant à votre logiciel ou à votre appareil :
| Attention : l'installation de votre boîte sur Gmail est déconseillée.
Les paramètres à utiliser
- Type de compte : IMAP
- Nom d'utilisateur / identifiant : votre adresse e-mail complète
Serveur entrant (IMAP)
- Nom du serveur entrant : ssl0.ovh.net
- Port entrant : 993
- Méthode de chiffrement : SSL/TLS
Serveur sortant (SMTP)
- Nom du serveur sortant : ssl0.ovh.net
- Port sortant : 465
- Méthode de chiffrement : SSL/TLS
Offre Exchange
Quota de stockage : 50 Go
Consulter vos e-mails en ligne
Connectez-vous à la messagerie en ligne Ex-mail avec votre adresse e-mail complète et votre mot de passe.
Configurer votre boîte sur un logiciel de messagerie
Suivez le guide d'installation correspondant à votre logiciel ou à votre appareil :
| Attention : l'installation de votre boîte sur Gmail est déconseillée.
Les paramètres à utiliser
- Type de compte : Exchange
- Nom d'utilisateur / identifiant : votre adresse e-mail complète
Serveur entrant (IMAP)
- Nom du serveur entrant : ex.mail.ovh.net ou ex-mail.biz
- Port entrant : 993
- Méthode de chiffrement : SSL
Serveur sortant (SMTP)
- Nom du serveur sortant : ex.mail.ovh.net ou ex-mail.biz
- Port sortant : 587
- Méthode de chiffrement : TLS
Sur Android, via l'application Gmail
- Serveur : ex.mail.ovh.net ou ex-mail.biz
- Port : 443
- Type de sécurité : SSL/TLS
Offre Email Pro
Quota de stockage : 10 Go
Consulter vos e-mails en ligne
Connectez-vous à la messagerie en ligne Pro3, Pro2 ou Pro1 avec votre adresse e-mail complète et votre mot de passe.
Configurer votre boîte sur un logiciel de messagerie
Suivez le guide d'installation correspondant à votre logiciel ou à votre appareil :
Attention : l'installation de votre boîte sur Gmail est déconseillée.
| Important : dans ces guides, le nom du serveur est indiqué sous la forme pro?.mail.ovh.net. Remplacez le « ? » par le chiffre 3, 2 ou 1 : pro3.mail.ovh.net, pro2.mail.ovh.net ou pro1.mail.ovh.net.
Les paramètres à utiliser
- Type de compte : IMAP
- Nom d'utilisateur / identifiant : votre adresse e-mail complète
Serveur entrant (IMAP)
- Serveur entrant / nom d'hôte : pro3.mail.ovh.net, pro2.mail.ovh.net ou pro1.mail.ovh.net
- Port entrant : 993
- Méthode de chiffrement : SSL/TLS
Serveur sortant (SMTP)
- Serveur sortant / nom d'hôte : pro3.mail.ovh.net, pro2.mail.ovh.net ou pro1.mail.ovh.net
- Port sortant : 587
- Méthode de chiffrement : STARTTLS
Vous rencontrez des difficultés ?
Pour toute création de nouvelle adresse, augmentation de l'espace disque ou modification de mot de passe, n'hésitez pas à contacter le support Webgazelle.
Nous ne sommes pas en mesure de vous fournir une assistance sur l'installation et le fonctionnement de votre boîte mail sur un logiciel de messagerie ou sur un téléphone. En cas de difficulté, nous vous recommandons de faire appel à un prestataire informatique.
| Astuce : avant de configurer votre logiciel, vérifiez que vous arrivez à vous connecter à la messagerie en ligne de votre offre. Si c'est le cas, votre adresse et votre mot de passe sont corrects.